1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором — Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), Павлович В.В. (далее — «Оператор», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим сервис UptimeDog.
Сервис доступен на сайте uptimedog.org и в Telegram-боте @UptimeDogBot. Использование сервиса означает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения.
2. Термины
- Сервис — комплекс программного обеспечения UptimeDog, предоставляющий мониторинг HTTP-доступности сайтов, SSL-сертификатов и доменов.
- Учётная запись — запись в системе, ассоциированная с Telegram ID или email пользователя.
- Free — бесплатный тариф с ограниченной функциональностью.
- Premium — платная подписка с расширенными возможностями.
- Telegram Stars (XTR) — внутренняя валюта Telegram, используемая для оплаты подписки и пожертвований.
3. Регистрация и учётная запись
Использование базовой функциональности возможно после авторизации через Telegram или Google. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.
Сервис предназначен для лиц, достигших возраста, с которого они могут самостоятельно заключать договоры по законодательству их страны (в РФ — 14 лет с письменного согласия законных представителей, 18 лет — самостоятельно).
4. Описание сервиса
UptimeDog автоматически проверяет доступность указанных пользователем веб-ресурсов и уведомляет о событиях (падение, восстановление, скорое истечение SSL или домена) через Telegram-бота.
Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу сервиса, но не гарантируем абсолютного аптайма. Плановые работы и инциденты публикуются на странице статуса сервиса.
5. Тарифы и оплата
5.1. Free
- До 3 сайтов на учётную запись.
- Проверка не чаще одного раза в 3 минуты.
- Базовые уведомления и статистика.
5.2. Premium
- До 50 сайтов на учётную запись.
- Настраиваемый интервал проверки от 30 секунд до 1 часа.
- Расширенная статистика, мониторинг доменов, DNS, приоритетная поддержка.
5.3. Оплата
Оплата Premium и пожертвования производятся в Telegram Stars (XTR) через платёжную инфраструктуру Telegram. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт. Актуальные цены указаны в боте (команда /profile) и на странице тарифов.
5.4. Возвраты
Возвраты по оплатам Telegram Stars регулируются правилами Telegram. Мы готовы содействовать в спорных ситуациях — напишите на support@uptimedog.org с описанием проблемы и идентификатором транзакции.
6. Правила использования
Пользователь обязуется:
- использовать сервис только для мониторинга ресурсов, принадлежащих ему либо на мониторинг которых у него есть разрешение;
- не использовать сервис для организации нагрузочного тестирования чужих сайтов, DDoS-атак или иных неправомерных действий;
- не обходить ограничения тарифов техническими средствами;
- не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
- соблюдать законодательство РФ и той юрисдикции, в которой он находится.
7. Интеллектуальная собственность
Все права на программное обеспечение, дизайн, тексты, логотип и иные элементы сервиса принадлежат Оператору или его лицензиарам. Пользователю предоставляется непередаваемое право использования сервиса в рамках функциональности, предусмотренной выбранным тарифом.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не несёт ответственности за:
- упущенную выгоду или иные косвенные убытки, вызванные недоступностью сервиса;
- действия или бездействие третьих лиц, включая хостинг-провайдеров и Telegram;
- неправомерные действия пользователя или третьих лиц в отношении его учётной записи.
Совокупная ответственность Оператора перед пользователем ограничена суммой, оплаченной пользователем за последние 12 месяцев использования Premium, но не более эквивалента 5 000 ₽.
9. Приостановление и прекращение использования
Оператор вправе приостановить или прекратить предоставление сервиса при нарушении Соглашения, с уведомлением пользователя по доступным каналам связи.
Пользователь может в любой момент прекратить использование сервиса и запросить удаление своей учётной записи на адрес support@uptimedog.org.
10. Разрешение споров
К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются переговорами; при невозможности достижения соглашения — в суде по месту нахождения Оператора с соблюдением обязательного претензионного порядка (срок ответа на претензию — 30 календарных дней).
11. Изменения соглашения
Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется по адресу /docs/terms. Существенные изменения анонсируются дополнительно через Telegram-бота или веб-панель. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
12. Реквизиты и контакты
Оператор: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), Павлович В.В..
Email: support@uptimedog.org.
Telegram-поддержка: @uptimedog.
Полное Ф.И.О., ИНН и почтовый адрес Оператора будут опубликованы в ближайшее время.