1. Общие положения
UptimeDog уважает права правообладателей и готов оперативно рассматривать обращения о нарушении авторских, смежных и иных интеллектуальных прав, связанных с использованием сервиса.
Сервис сам по себе не хранит и не распространяет пользовательский контент: мы мониторим доступность указанных пользователем URL-адресов. Если вы считаете, что через наш сервис обеспечивается доступ к материалам, нарушающим ваши права, направьте уведомление по указанным ниже контактам.
2. Уведомление о нарушении
Чтобы уведомление было рассмотрено, оно должно содержать:
- сведения о заявителе: Ф.И.О. или наименование организации, адрес электронной почты, контактный телефон (по желанию);
- подтверждение того, что заявитель является правообладателем или уполномоченным представителем правообладателя, с указанием оснований (документ, доверенность);
- описание охраняемого объекта и прав на него (произведение, товарный знак и т. д.);
- конкретные URL-адреса или идентификаторы пользователей в UptimeDog, на которые подаётся жалоба;
- заявление о добросовестности: «Я подтверждаю, что информация, изложенная в обращении, достоверна, и действую добросовестно»;
- подпись заявителя (электронная или отсканированная), а также дата обращения.
Уведомление направляйте на support@uptimedog.org с темой «DMCA / Права». Мы стремимся реагировать в течение 5 рабочих дней; в сложных случаях срок может быть увеличен с уведомлением заявителя.
3. Встречное уведомление
Если пользователь полагает, что принятые в отношении него меры были приняты по ошибке либо в связи с неправомерной жалобой, он вправе направить встречное уведомление на тот же адрес с указанием:
- своих контактных данных (Telegram ID или email, использованный в сервисе);
- ссылок на заблокированный контент или функциональность;
- обоснования, почему блокировка была неправомерной, с приложением доказательств (например, лицензии, разрешения);
- заявления о добросовестности.
По результатам рассмотрения встречного уведомления принимаются соответствующие меры: восстановление доступа либо дополнительный запрос к заявителю изначальной жалобы.
4. Политика по повторным нарушениям
Учётные записи пользователей, в отношении которых поступили и подтверждены неоднократные жалобы о нарушении прав третьих лиц, могут быть ограничены в использовании сервиса или заблокированы без возврата оплаченных средств.
5. Ответственность за заведомо ложные обращения
Подача заведомо ложного уведомления может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и/или юрисдикции заявителя. Оператор вправе требовать возмещения убытков, причинённых недобросовестными обращениями.
6. Контакты
Оператор: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), Павлович В.В..
Email для обращений: support@uptimedog.org.
Telegram-поддержка: @uptimedog.